Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный доход. В отчаянии она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь не только её, но и соседей: вечно спешащей директрисе она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику — снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне — почувствовать себя нужной.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился тот самый «принц», о котором она мечтала. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не позволит злу победить. Тот, кто давно был рядом, просто ждал своего часа.
